OMNICHANNEL COMMERCE OMS & DIGITAL RETAIL SOLUTIONEnterprise Order Management System โซลูชันจัดการคำสั่งซื้อระดับองค์กร
ยกระดับการบริหารจัดการด้วย Anchanto’s Order Management โซลูชันเหนือระดับที่ช่วยให้แบรนด์และรีเทลเลอร์ชั้นนำ ควบคุมและมองเห็นภาพรวมธุรกิจได้แม่นยำกว่าที่เคย เปลี่ยนความซับซ้อนหลังบ้านให้เป็นเรื่องง่าย ด้วยการรวมสต็อกและออเดอร์จากทุกช่องทาง (Omnichannel) สู่ศูนย์กลางเพียงหนึ่งเดียว พร้อมรองรับการจัดการแบบ Multi-location และการเติบโตของออเดอร์มหาศาลได้อย่างไร้ขีดจำกัด
"*" indicates required fields
ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทชั้นนำระดับโลก
ขับเคลื่อนศักยภาพธุรกิจระดับองค์กรสู่การเป็นผู้นำ แข็งแกร่งทั้งในไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้บริหารจัดการออเดอร์ สต็อก และการจัดส่งได้อย่างแม่นยำ เชื่อมต่อครบทุกช่องทางในหนึ่งเดียว
- สำหรับรีเทลเลอร์: สร้างระบบ Omnichannel และ D2C ที่แข็งแกร่ง
• เชื่อมต่อระบบหน้าร้านและออนไลน์เข้าด้วยกัน พร้อมระบบจัดการสต็อกแบบ Real-time
• เปลี่ยนหน้าร้านให้เป็น Fulfillment Nodes ด้วยบริการ BOPIS, BORIS และ Ship-from-Store
• จัดการคำสั่งซื้อ (Order Orchestration) ได้อย่างแม่นยำ ครอบคลุมทั้งเครือข่ายสาขาและคลังสินค้า
• ขยายฐานลูกค้า D2C ได้อย่างไร้ขีดจำกัด โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการขายหน้าร้านหรือความแม่นยำของสต็อก - สำหรับแบรนด์: ยกระดับการเติบโตอย่างไร้พรมแดน
• รวมคำสั่งซื้อจาก Marketplaces, D2C และ Social Commerce ไว้ในระบบเดียว
• ขยายธุรกิจสู่ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยมาตรฐานการทำงานที่เป็นสากลและสอดคล้องกับข้อกำหนดท้องถิ่น
• เริ่มงานได้เร็วขึ้นด้วยระบบที่เชื่อมต่อ Marketplace, แพลตฟอร์มต่างๆ และขนส่งชั้นนำไว้ให้คุณแล้ว
• มั่นใจทุกช่วงแคมเปญใหญ่ (9.9, 11.11, 12.12) ด้วยการซิงค์ข้อมูล Real-time และการจัดการที่แม่นยำตาม SLA
โซลูชันการค้าแบบออมนิชาแนล เชื่อมโยงทุกช่องทางขายเป็นหนึ่งเดียว ลดความซ้ำซ้อน และเปลี่ยนทุกโอกาสให้เป็นยอดขาย
รวมทุกระบบปฏิบัติการค้าปลีกให้เป็นหนึ่งเดียว เพิ่มประสิทธิภาพการขายและมอบประสบการณ์ระดับพรีเมียมให้ลูกค้า รองรับการเติบโตของธุรกิจในทุกสเกล
- บริหารจัดการยอดขายแบบ Omnichannel
- ควบคุมสต็อกแบบ Real-Time อย่างแม่นยำ
- รวมศูนย์ข้อมูลสินค้า ราคา และโปรโมชัน
- เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน Fulfillment
รวมศูนย์ช่องทางการขาย Offline และ Online ไว้ที่เดียว
- จัดการทุกคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางในระบบเดียว: รวบรวมและบริหารจัดการ Order ทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นออนไลน์หรือออฟไลน์ ให้คุณเห็นภาพรวมในที่เดียว
- เชื่อมต่อระบบ POS, ERP และ Commerce Platforms อย่างไร้รอยต่อ: ผสานรวมกระบวนการสั่งซื้อจากระบบหน้าร้าน ระบบจัดการทรัพยากรองค์กร และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซให้ทำงานร่วมกันได้อย่างสมบูรณ์
- ระบบจัดสรรออเดอร์อัจฉริยะ (Intelligent Order Routing): ส่งต่อคำสั่งซื้อไปยังจุดที่เหมาะสมที่สุด โดยพิจารณาจากตำแหน่งที่ตั้ง ต้นทุน และจำนวนสินค้าที่มีในสต็อก
- รองรับประสบการณ์การซื้อแบบ Omnichannel อย่างเต็มรูปแบบ: เพิ่มขีดความสามารถในการบริการลูกค้าด้วย Click & Collect, BOPIS (สั่งออนไลน์รับที่ร้าน) และ BORIS (สั่งออนไลน์คืนที่ร้าน)
รวมศูนย์ข้อมูลสต็อกสินค้าจากทุกสาขาและทุกช่องทางไว้ในที่เดียว
- เห็นภาพรวมสต็อกแบบ Real-time จากทุกคลังสินค้า หน้าร้าน และช่องทางออนไลน์: ตรวจสอบจำนวนสินค้าคงเหลือได้ทันทีจากทุกจุดจัดเก็บในระบบเดียว
- ซิงค์ข้อมูลสต็อกให้แม่นยำเพื่อป้องกันการขายเกินจำนวน: ลดข้อผิดพลาดของข้อมูลสต็อกที่คลาดเคลื่อน และป้องกันปัญหาการขายสินค้าเกินจำนวนจริง (Overselling) ในทุกช่องทาง
- เปลี่ยนหน้าร้านให้เป็นจุดแพ็กและส่งสินค้า (Fulfillment Nodes): เพิ่มขีดความสามารถให้สาขาหน้าร้านช่วยจัดส่งออเดอร์ได้ โดยที่ยังรักษาความแม่นยำของการควบคุมสต็อกได้อย่างสมบูรณ์
- ระบบเติมสินค้าหน้าร้านอัตโนมัติ (Automated Replenishment): จัดการการโอนย้ายสินค้าและออเดอร์สินค้าฝากขาย (Consignment) ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อการหมุนเวียนสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
บริหารจัดการข้อมูลสินค้าและแคมเปญจากจุดเดียว
- จัดการข้อมูลสินค้า ราคา และเงื่อนไขโปรโมชันครอบคลุมทุกช่องทางและตลาด: ควบคุมทุกรายละเอียดของสินค้าและกฎการตั้งราคาให้สอดคล้องกันทั่วทั้งระบบ ไม่ว่าจะขายผ่านช่องทางใด
- สร้างแคตตาล็อกสินค้าและกฎทางพาณิชย์ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้: ปรับแต่งแคตตาล็อกและเงื่อนไขการขายให้เหมาะสมตามความต้องการของแต่ละช่องทาง หรือแต่ละภูมิภาคได้อย่างรวดเร็ว
- เชื่อมต่อกับระบบ PIM, DAM และระบบองค์กร (Enterprise Systems): มั่นใจในความถูกต้องของข้อมูล (Data Consistency) ด้วยการเชื่อมโยงระบบจัดการข้อมูลสินค้าและสื่อดิจิทัลเข้ากับระบบหลักขององค์กร
- ปรับราคาและโปรโมชันให้สอดคล้องกับสต็อกและขีดความสามารถในการจัดส่ง: วางกลยุทธ์ราคาและแคมเปญโดยอิงจากจำนวนสินค้าที่มีอยู่จริงและข้อจำกัดด้านการจัดการคำสั่งซื้อ
จัดการการแพ็กและจัดส่งออเดอร์จำนวนมากได้อย่างแม่นยำ
- ลดขั้นตอนการทำงานแบบแมนนวล ในทุกส่วน: ครอบคลุมตั้งแต่การรับสินค้า (Receiving), การหยิบ (Picking), การแพ็ก (Packing) ไปจนถึงการจัดส่ง (Dispatch) ทั้งที่หน้าร้านและในคลังสินค้า
- รองรับการจัดการออเดอร์ทั้งจากหน้าร้านและคลังสินค้า: บริหารจัดการการทำงาน (Fulfilment Execution) ทุกรูปแบบได้ภายใต้ระบบเดียวอย่างไร้รอยต่อ
- เพิ่มประสิทธิภาพให้ทีมงานด้วยการทำงานแบบ Real-time: ช่วยให้ทีมปฏิบัติการทำงานผ่านอุปกรณ์พกพา (Mobile Devices) และเครื่องสแกน (Scanners) เพื่อความรวดเร็วและแม่นยำสูงสุด
ฟีเจอร์หลักของ Anchanto Order Management System
ระบบจัดการคำสั่งซื้อหลากหลายช่องทาง
รวบรวมและบริหารจัดการออเดอร์จากทั้ง Marketplaces, หน้าร้าน Retail, Social Commerce และ Brand.com ไว้ในระบบเดียว
การมองเห็นสต็อกแบบ Real-Time
แสดงภาพรวมของสต็อกสินค้าแบบ Unified และ Real-time ครอบคลุมทั้งหน้าร้าน คลังสินค้า และทุกช่องทางขาย
ระบบจัดสรรออเดอร์อัจฉริยะ
ส่งต่อคำสั่งซื้อไปยังจุดจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ โดยคำนวณจากตำแหน่งที่ตั้ง ต้นทุน ข้อกำหนด SLA และลำดับความสำคัญในการจัดส่ง
ระบบจับคู่สินค้าข้ามแพลตฟอร์ม
สร้างมาตรฐานการทำ SKU Mapping ในทุกแพลตฟอร์ม เพื่อขจัดปัญหาข้อมูลซ้ำซ้อนและความผิดพลาดของข้อมูลสินค้า
เปลี่ยนหน้าร้านให้เป็นจุดแพ็กและส่งสินค้า
เพิ่มศักยภาพให้สาขาหน้าร้านทำหน้าที่เป็นจุด Fulfillment ได้อย่างสมบูรณ์ ด้วยระบบซิงค์สต็อกและมองเห็นสถานะออเดอร์พร้อมกัน
ระบบตรวจสอบยอดชำระเงิน
ติดตามยอดโอนจริงเทียบกับยอดที่คาดว่าจะได้รับ พร้อมแจกแจงรายละเอียดค่าธรรมเนียมของแต่ละราย เพื่อความโปร่งใสทางการเงิน
การตั้งค่าและกำหนดเวลาโปรโมชัน
กำหนดเงื่อนไขและตั้งเวลาทำโปรโมชันล่วงหน้าในทุกช่องทางขาย ผ่านระบบควบคุมจากส่วนกลาง
กฎการจัดการสต็อกสำรองและสินค้าเพื่อความปลอดภัย
กำหนดเกณฑ์สต็อกสำรองเพื่อป้องกันปัญหาการขายสินค้าเกินจำนวน (Overselling) ทั้งในช่องทาง Retail และ Digital
รายงานผลการขายและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ติดตามประสิทธิภาพของออเดอร์ การเคลื่อนไหวของสินค้า และแนวโน้มยอดขายด้วยระบบรายงานผลรวมจากส่วนกลาง
Anchanto Omnichannel Solution
ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยข้อมูล
ประสิทธิภาพที่คุณวางใจได้
ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับความสำเร็จที่เติบโตอย่างต่อเนื่องของเรา200+เชื่อมต่อกับระบบชั้นนำได้ทันที
200M+จัดการคำสั่งซื้อต่อปี
360+ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากลุ่ม Enterprise
700+ขับเคลื่อนการทำงานในคลังสินค้า
12ให้บริการครอบคลุมทุกภูมิภาค
27001มั่นใจด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
เรื่องราวความสำเร็จและกรณีศึกษา เรื่องจริงจากผู้ใช้งาน สู่ความสำเร็จในระดับสากล
ด้วยโซลูชันของ Anchanto ทำให้ Worldtech เพิ่มคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซจาก 200 เป็น 20,000 รายการต่อเดือนในเวลาเพียงสามปี พร้อมทั้งเพิ่ม SKU เป็นสองเท่า และยังจัดส่งสินค้าได้ตรงเวลาเกือบ 100% ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มหลัก
