Gestion des commandes

SOLUTION OMNICANALE DE GESTION DES COMMANDESOrder Management System

Pilotez vos opérations omnicanales D2C, marketplaces et retail avec un contrôle total sur les commandes, les stocks et le fulfilment.

L’Order Management System d’Anchanto est conçu pour les marques et retailers à travers le monde. Il centralise les commandes, offre une visibilité des stocks en temps réel et orchestre leur fulfilment à travers les magasins, les entrepôts et les réseaux de partenaires.

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Adopté par des leaders de par le monde et les industries

AU SERVICE DES ENTREPRISES À TRAVERS LE MONDEPilotez vos commandes, vos stocks et vos opérations logistiques sur l’ensemble de vos canaux

Pour les enseignes qui accélèrent leur stratégie omnicanale et D2C
• Unifiez vos opérations en magasin et en ligne grâce à une visibilité des stocks en temps réel afin d’éviter les ruptures et le surstock
• Transformez vos magasins en hubs logistiques avec des fonctionnalités BOPIS, BORIS et ship-from-store
• Orchestrez les commandes à travers plusieurs magasins, entrepôts et canaux digitaux
• Connectez plus rapidement vos POS, ERP, marketplaces et transporteurs grâce à plus de 200 intégrations
Pour les marques qui se développent à l’international
• Centralisez vos commandes, vos stocks et vos opérations logistiques sur les marketplaces, le D2C et le social commerce au sein d’une seule plateforme
• Évitez les ruptures et les pertes de ventes grâce à une synchronisation des stocks en temps réel sur tous vos canaux
• Connectez rapidement vos ERP, transporteurs, marketplaces et plateformes de social commerce grâce à plus de 200 intégrations
• Gérez sereinement les pics d’activité avec une plateforme conçue pour traiter des millions de commandes

SOLUTION DE COMMERCE OMNICANAL Centralisez vos opérations pour éviter les pertes de ventes et garder tous vos canaux synchronisés

Connectez l’ensemble de vos activités e-commerce et retail pour gagner en efficacité et offrir une expérience client plus fluide.

Centralisez vos ventes en ligne et en magasin

Capturez et gérez les commandes provenant des canaux en ligne et en magasin au sein d’un seul système
Connectez vos POS, ERP et plateformes e-commerce pour unifier les flux de commandes sur tous vos canaux
Orientez intelligemment les commandes selon la localisation, les coûts et la disponibilité des stocks
Prenez en charge des parcours omnicanaux comme le Click & Collect, le BOPIS et le BORIS

Unifiez vos stocks sur tous vos sites et canaux

Gardez une vue en temps réel des stocks à travers vos entrepôts, magasins et canaux de vente en ligne
Synchronisez les disponibilités de stock pour éviter les surventes et réduire les écarts d’inventaire
Transformez vos magasins en points de fulfilment tout en maintenant une gestion des stocks fiable
Automatisez le réapprovisionnement des magasins et simplifiez les transferts ainsi que les commandes en consignation pour fluidifier les mouvements de stock

Obtenez une visibilité des stocks en temps réel

Gérez vos produits, tarifs et promotions depuis une seule plateforme

Gérez les données produits, les prix et les règles promotionnelles sur l’ensemble de vos canaux et marchés
Créez des catalogues réutilisables et des règles commerciales adaptables selon les canaux et les régions
Intégrez vos outils PIM, DAM et systèmes d’entreprise afin d’assurer une diffusion cohérente des données
Alignez vos prix et promotions avec la disponibilité des stocks et les contraintes logistiques

Centralisez vos produits, prix et promotions

Exécutez vos opérations de fulfilment avec efficacité et précision

• Éliminez les tâches manuelles lors de la réception, du picking, de l’emballage et de l’expédition dans vos magasins et entrepôts
• Gérez à la fois les commandes préparées en magasin et celles préparées en entrepôt via une seule couche d’exécution logistique
• Permettez à vos équipes logistiques d’exécuter leurs opérations en temps réel grâce aux appareils mobiles et scanners

Anchanto Order Management Principales Fonctionnalités

Gestion des commandes multicanales

Capturez et gérez les commandes marketplaces, retail, social commerce et de votre site e-commerce depuis une seule plateforme.

Visibilité des stocks en temps réel

Maintenez une vue unifiée et en temps réel des stocks à travers vos magasins, entrepôts et canaux de vente

Routage intelligent des commandes

Orientez automatiquement les commandes selon la localisation, les coûts, les SLA et les priorités logistiques

Mapping des SKU

Standardisez le mapping des SKU entre les différentes plateformes afin d’éliminer les doublons et les erreurs

Fulfilment en magasin

Permettez à vos magasins de fonctionner comme des points de fulfilment avec une visibilité synchronisée des stocks et des commandes

Suivi du rapprochement des paiements

Suivez les paiements attendus versus reçus ainsi que le détail des frais par client afin d’assurer une meilleure transparence financière

Configuration et planification des promotions

Définissez et automatisez vos promotions sur l’ensemble des canaux depuis une gestion centralisée

Règles de stock tampon et de stock de sécurité

Définissez des seuils afin d’éviter les surventes sur les canaux retail et digitaux

Reporting commercial et opérationnel

Suivez les performances des commandes, les mouvements de stock et les tendances de ventes grâce à des rapports centralisés

La solution omnicanale Anchanto
en Chiffres

Rejoignez-nous

200M+commandes traitées chaque année

40M+SKUs gérés

360+Clients

12Pays

80+ Intégrations Marketplace, Webstore & Social Commerce

100+Intégrations Transporteurs

TÉMOIGNAGES ET CAS CLIENTS Nos clients à travers le monde

« Nous faisions face à une forte hausse de la demande ainsi qu’à la complexité liée à la gestion de plus de 10 000 SKU. J’ai dû remplacer nos processus manuels et cloisonnés en centralisant les stocks et en automatisant les intégrations avec les marketplaces. Cette transformation nous a permis de doubler notre capacité de traitement des commandes et de maintenir une précision irréprochable. »

Anchanto s’est révélée être la seule solution capable de répondre aux exigences spécifiques du processus e-commerce de Stanley Black & Decker.

Luke Jung

Senior E-commerce Manager, Stanley Black & Decker South Korea

EXPÉRIENCE MONDIALE, EXPERTISE LOCALEConnectez-vous avec notre équipe en France

Équipe d’experts : Nos consultants, responsables de mise en œuvre et account managers sont basés en France, prêts à conseiller et accompagner votre entreprise à chaque étape.

Support en fuseau horaire local : Bénéficiez d’un accompagnement avec des visites sur site disponibles pour assurer le bon déroulement de vos opérations.

Technologie mondiale, accompagnement local : Profitez de solutions de classe mondiale, soutenues par un accompagnement personnalisé dans votre langue et votre région.

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